Seguimiento del cliente - CRM

ClassicGes 6 incluye un módulo de Customer Relationship Management (CRM) o Seguimiento del cliente, que permite gestionar las listas de clientes y llevar un control de los contactos mantenidos con ellos.

La herramienta calendario permite llevar un seguimiento ágil y visual de las visitas y/o llamadas programadas.

El módulo de CRM permite definir el tipo de llamadas a gestionar y crear nuevas llamadas y filtrar las visitas a clientes por diferentes criterios: empresa, ejercicio y agente.

Genera listados de llamadas o visitas filtrando por números, fechas o referencias. También puedes crear nuevas listas personalizadas y añadir notas recordatorias. Mantenlos ordenados por visitas, ventas o llamadas.

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