Programas Gestión y Contabilidad – AIG
Contrato de Mantenimiento
AIG, recomienda la suscripción del contrato de mantenimiento anual.
El precio de este servicio para el año 2010 es de sólo 50 € IVA incluído (un único pago anual).
Este servicio es la continuidad de la relación entre Ud. como usuario y AIG como fabricante de los programas de gestion que utiliza. Al contratarlo usted dispone de toda una amplia gama de servicios para el correcto funcionamiento de su programa.
¿Qué incluye el servicio de mantenimiento?
- SEGURO DE FUNCIONAMIENTO
Su empresa no puede detenerse. En caso de que un corte en el suministro eléctrico, o un fallo en su ordenador, produzcan errores en los datos de su programa, AIG se los reparará a la máxima brevedad (siempre que sea técnicamente posible), y sin ningún cargo adicional. - CONSULTAS TELEFÓNICAS O POR E-MAIL
Es un canal de comunicación fluida y eficaz, le permite utilizar y sacar el máximo partido a ambos programas: Consultas sobre el funcionamiento, configuración de los programas, modificación de formatos de impresión, solicitud de formatos ya desarrollados etc. - ACTUALIZACIONES A TRAVES DE INTERNET
Usted recibirá puntualmente las distintas actualizaciones que puedan ir apareciendo de nuestras aplicaciones, a través de Internet. Este servicio no incluye el envío de nuevas versiones de nuestros programas. - OTROS SERVICIOS
Importación de datos de otros programas de gestion, buzón de sugerencias para nuevas versiones de los productos, servicio de sustitución de CD’s dañados . Teleasistencia si tiene conexión a Internet en su ordenador podremos conectarnos a el y solucionar los problemas que ocurran en los programas. Asesoramiento y respaldo en cuestiones de informática relacionadas con la utilzación de nuestros programas de gestion.
